航司投诉头号难题 4月黑猫投诉平台机场航空公司领域投诉量超5000件，环比增长7.87%。退改费用不合理的问题尤为突出，占比高达45.85%，消费者普遍反映退票或改签时被航空公司收取高额手续费。国际油价上涨导致今年五一航班大面积取消，引发的投诉占OTA比重由2025年同期的14.21%上升至20.41%。 首都航空、深圳航空投诉处理差 在投诉量排名前十的航空公司中，海南航空、南方航空和东方航
击，公司将面临更大的业绩塌陷风险。 三、治理动荡：高管频繁变动，修复信任缺乏稳定抓手 在治理层面，公司正处于人事不稳定期。2026年2月，董事长郭霆辞职，郎涛接任并继续兼任总经理；原拟补选为董事的副总经理孙彬在4月28日以“工作繁忙、履职精力不足”为由放弃候选资格。对于一个正在修复内控、重建信任的上市公司而言，管理层频繁调整将严重削弱外界对其执行力和专业连续性的信心。 资本市场对华润入主曾寄
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发布时间：06:56:30